Корзина
53 отзыва
ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ О НАКОПИТЕЛЬНЫХ ВОДОНАГРЕВАТЕЛЯХ ATLANTIC: ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Контакты
opt-sell.com.ua
+38067775-86-16- Олег (Смесители, фильтрация)
+38067975-85-30- Антон (Котлы, насосы)
Олег
УкраинаЧеркасская областьЧеркассыул. Чигиринская 11
Карта

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ О НАКОПИТЕЛЬНЫХ ВОДОНАГРЕВАТЕЛЯХ ATLANTIC: ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ О НАКОПИТЕЛЬНЫХ ВОДОНАГРЕВАТЕЛЯХ ATLANTIC: ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Как правильно подобрать объем водонагревателя Atlantic?

Объем накопительного водонагревателя подбирается, исходя из количества точек потребления воды. Также учитывается количество людей, которые будут этими точками пользоваться.

Могут ли водонагреватели Atlantic использоваться на производственных предприятиях, объектах общепита и сферы услуг?

При условии своевременного выполнения мероприятий по сервисному обслуживанию, вы можете купить бойлеры Atlantic и использовать для бытовых, хозяйственных, производственных и прочих нужд.

Почему накопительные водонагреватели бренда Atlantic позиционируются, как французские? Ведь производитель – «Укратлантик» (Одесса)?

Одесский завод «Укратлантик» является частью концерна Atlantic Group, центральный офис которого расположен во Франции.

Какую гарантию предоставляет завод «Укратлантик» на водонагреватели Atlantic своего производства?

  • Водонагреватель со стеатитовым нагревательным элементом («сухой») – гарантия 7 лет
  • Водонагреватель с медным нагревательным элементом («мокрый»)  –  от 3 до 5 лет

Гарантия распространяется только на водонагреватели Atlantic, установка, подключение и эксплуатация которых производились в соответствии с требованиями и рекомендациями производителя.

Какие условия должны быть соблюдены для получения права на гарантийный ремонт или замену водонагревателя?

Главное условие – это квалифицированная установка накопительного водонагревателя. Это означает, что подключение к системам водо- и электроснабжения водонагревателя, равно как и ввод его в эксплуатацию, необходимо доверить профессионалам. Также необходимо систематически производить сервисное обслуживание бойлеров.

Другие гарантийные требования указаны, как правило, в гарантийном талоне и руководстве по эксплуатации.

Сколько прослужит водонагреватель Atlantic?

В среднем, бойлеры Atlantic, цена которых в полной мере оправдана безупречным качеством оборудования, служат не менее 7 лет. При этом необходимо понимать, что срок службы водонагревателя напрямую зависит от качества воды и интенсивности его эксплуатации. Также огромную роль для продления срока службы Вашего бойлера играет регулярное сервисное обслуживание.

Кто должен заниматься установкой водонагревателя? Нужно ли при вводе бойлера в эксплуатацию обращаться в авторизированный сервисный центр?

При условии соблюдения всех норм и требований, указанных в руководстве по подключению, монтаж накопительного водонагревателя и его ввод в эксплуатацию может быть произведен любым специалистом, имеющим достаточную квалификацию. При вводе бойлера в эксплуатацию никаких мероприятий, требующих участия специализированных служб, не предусмотрено.

В чем разница между бойлерами с «мокрыми» и «сухими» нагревательными элементами?

«Сухие» нагревательные элементы размещены в специальных эмалированных колбах, поэтому они не контактируют с водой. При этом не возникает гальванических взаимодействий между стенками стального бака и нагревательным элементом (как в моделях с «мокрыми» медными нагревательными элементами), поэтому вероятность образования коррозии практически сведена к нулю.

Отметим также, что на «мокрых» нагревательных элементах со временем может образоваться налет извести и других отложений, причиной чему служат элементы и включения, находящиеся в проточной воде. Это уменьшает теплоотдачу нагревательного элемента и даже может привести к его поломке.

Какие модели водонагревателей накопительных Atlantic, производимых на заводе «Укратлантик», комплектуются «сухими» стеатитовыми нагревательными элементами?

Это модели с маркировкой VM##S3C, VM##N3CM(E), VM##S4CM, VM##N4C(E), VM##D400-1-MC.

Каково устройство и принцип действия накопительного водонагревателя?

Условно все водонагреватели Atlantic, монтаж которых правильнее доверить нашим специалистам, можно разделить на два типа:

  • «Сухие» – стеатитовые нагревательные элементы в колбах
  • «Мокрые» – медные нагревательные элементы без колб

Водонагреватель с «мокрым» нагревательным элементом

Все накопительные водонагреватели состоят из двух баков: внутренний рабочий – стальной бак не менее 1,5 мм толщиной, и внешний бак. Между баками находится пенополиуретановая термоизоляция. В корпусе бака размещен короткий патрубок с рассекателем, подающий холодную воду, а также длинный патрубок, служащий для отбора горячей воды.

Водонагреватель с «сухим» нагревательным элементом

Электротехническая часть агрегата размещается на фланце и включает в себя:

  • нагревательный элемент
  • терморегулятор
  • магниевый анод и сигнальную лампу

Также присутствует указатель температуры для контроля нагрева воды. В комплекте поставки всех накопительных водонагревателей Atlantic должен находиться предохранительный клапан для короткого патрубка, который устанавливается при монтаже.

Чем «сухие» стеатитовые нагревательные элементы Atlantic отличаются от стальных трубчатых нагревателей, которые используются другими производителями в «сухих» моделях своих бойлеров?

Стеатит – идеальный для электротехнического оборудования природный материал. У него очень высокие физические характеристики, механическая прочность и стабильность. Выдерживает стеатит температуру свыше +1000°C, не горит и обладает отличной теплопроводностью.

В сравнении со стальными нагревателями, стеатитовые элементы имеют большую площадь теплоотдачи, что позволяет им быстрее нагревать воду. Стеатитовые нагревательные элементы разогреваются практически мгновенно и долго остывают, что благоприятно сказывается на энергоэффективности водонагревателя.

Расскажите о системе O’PRO – дополнительной защите от коррозии?

Чтобы повысить срок эффективной эксплуатации магниевых анодов в водонагревателях Atlantic с медными нагревательными элементами, была разработана система антикоррозийной защиты O’PRO.

Система O’PRO – это установленное между магниевым анодом и нагревательным элементом сопротивление 580 Ом, которое, уменьшая гальванический ток между баком водонагревателя, медным нагревательным элементом и магниевым анодом, служит дополнительной антикоррозийной защитой.

Как работает накопительный водонагреватель?

Бойлеры Atlantic, монтаж которых мы выполняем максимально быстро и профессионально, подключаются к электросети после того, как бак полностью заполнен водой.

  • Нагрев воды производится до того значения температуры, которое выставлено на терморегуляторе.
  • После нагрева до заданной температуры всего объема воды терморегулятор отключает подачу напряжения на нагревательный элемент.
  • Если в точке раздачи воды открывается кран горячего водоснабжения, в бак  вместо использованной горячей воды поступает холодная вода из водопровода. При этом забор горячей воды происходит из верхней части бака, а холодная вода поступает в нижнюю его часть.
  • Холодная вода понижает общую температуру в баке. Термостат, реагируя на понижение температуры, снова начинает подавать питание на нагревательный элемент, пока вода в баке заново не прогреется до нужной температуры.

Как регулируется температура воды?

В бойлерах Atlantic с медными «мокрыми» нагревателями температура выставляется при помощи терморегулятора: ручка поворачивается против часовой стрелки до нужного значения температур. Водонагреватели накопительные Atlantic с «сухими» стеатитовыми нагревателями имеют регулятор термостата с поворотом по часовой стрелке.

Какое количество горячей воды выходит из бойлера при водозаборе?

В месте водозабора горячей воды из бака объем воды, которая нагрета до предельной температуры, составляет около 75% от всего объема воды в баке. Оставшиеся 25% – это вода из промежуточного слоя, в котором происходит перемешивание уже нагретой воды с поступающей холодной. Объем выходящей горячей воды зависит от ее температуры и интенсивности водозабора.

Почему зимой водонагреватели дольше нагревают воду?

Это особенность всех водонагревателей, и связана она с тем, что в холодные периоды температура входящей воды естественным образом понижается.

Какую максимальную температуру нагрева воды обеспечивает электрический водонагреватель Atlantic?

Вода нагревается в среднем до 60-70°C.

Почему указатели температуры на бойлерах Atlantic не имеют шкалы температур?

Данные указатели предназначены для того чтобы отображать состояние процесса нагрева/остывания воды, и не являются высокоточными измерительными устройствами.

Нужно ли выключать накопительный водонагреватель после каждого нагрева воды?

Бойлер Atlantic оснащен термостатом, который после достижения установленной температуры автоматически снимает напряжение с контактов, тем самым отключая водонагреватель. Поэтому делать это самостоятельно не нужно. Также автоматически терморегулятор включает бойлер после того, как температура воды в баке падает.

Сколько электроэнергии расходует накопительный водонагреватель?

Расход электроэнергии зависит от интенсивности водозабора и температуры поступающей холодной воды.

Зачем бойлеру предохранительный клапан, и почему из него периодически капает вода?

С помощью предохранительного клапана предотвращается вытекание воды из бака в случае отсутствия подачи воды в водопроводе. Также этот клапан служит для сброса давления, которое избыточно образуется в баке при нагревании, а значит – и увеличении объема воды. При достижении показателей давления в 8 Атм. из специального отверстия в клапане сбрасывается небольшое количество воды, тем самым понижается давление в баке.

Осуществляя монтаж водонагревателей Atlantic, установить предохранительный клапан необходимо в обязательном порядке. В руководстве по эксплуатации приводится изображение клапана, который идет в комплекте к Вашему водонагревателю. Для отвода сбрасываемой воды используют гибкую трубку (медицинская капельница, например).

Сколько воды обычно сливается из предохранительного клапана?

Количество воды зависит от давления в «холодном» стояке. Чем оно выше, тем меньше времени нужно, чтобы давление в баке достигло отметки, при которой необходим сброс воды.

Кроме того, наблюдается и зависимость от интенсивности эксплуатации бойлера. Чем чаще бойлеры Atlantic, продажа и обслуживание которых является приоритетной сферой деятельности нашей компании, работает на нагрев, тем чаше повышается давление, а значить – большее количество воды сбрасывается.

В чем предназначение магниевого анода, и нужно ли его периодически заменять?

Магниевый анод нужен для того, чтобы защитить накопительный водонагреватель от коррозии, а также предотвратить образование накипи в случае использования медного «мокрого» нагревательного элемента.

При электрохимических реакция взаимодействия нескольких металлов, которые находятся в водном растворе, коррозии подвергается металл с самым низким потенциалом электродов. В случае с бойлером самый высокий потенциал – у меди, из которой сделан нагревательный элемент. Далее идет сталь (бак водонагревателя). Самый низкий потенциал – у магниевого анода. Именно он и подвергается коррозии, со временем полностью разрушаясь, а потому требует периодической замены.

Как часто нужно менять магниевый анод?

Для моделей бойлеров Atlantic N4, N4E, S3S, D400-1-M, PC частота замены анода составляет 12 месяцев при бытовом использовании, и 6 месяцев – при эксплуатации бойлера на производстве и в местах общепита.

Водонагреватели электрические Atlantic S3C, S4 CM, N3CM(E), N4C(E), D400-1-MC нуждаются в замене магниевого анода каждые 24 месяца при бытовом, и 12 месяцев – при производственном использовании.

Магниевый анод включен в гарантийное обязательство?

Так как этот элемент является расходным, то гарантия на него не распространяется.

Что делать в случае поломки бойлера?

Гарантийный и постгарантийный ремонт осуществляют специалисты ближайшего к Вам сервисного центра Atlantic. Диспетчер call-центра, приняв заявку, передает ее авторизованному сервис-центру, а также контролирует ее дальнейшее выполнение.

До приезда специалистов сервисного центра демонтировать бойлер Atlantic нельзя, так как в этом случае гарантийные обязательства прекращаются.

facebook twitter

http://www.atlantic-ukraine.com.ua/chto-nuzhno-znat-o-nakopitelnykh-vodonagrevatelyakh-atlantic-voprosy-i-otvety/